为进一步加强外语系领导与师生员工的联系和沟通，更好地发扬民主，畅通言路，巩固“两访两创”活动成果，确保外语系改革、发展、稳定工作的顺利进行，建立系领导接待日制度。
一、每周确定一天上班时间为接待日时间。接待地点设在系领导各自办公室。
二、外语系的在职教职工、在校学生、学生家长等均在接待范围之内。
三、系领导要认真听取来访者反映的意见和建议，对本系职责范围内的一般性问题要求在现场给予明确答复；对比较复杂的问题，要在限定期限内给予回复；对本系职责范围以外的工作，要认真作好记录并及时向有关部门或学校反映。
四、记录人要对学生反映的情况作好认真记载，形成书面材料，并视情况送有关部门或报学校。
五、热情对待和接待来访者，做到认真负责、客观公正。遵守学校各项规章制度，维护正常的办公秩序，凡无理取闹者不予接待。
六、自觉保守被接待者的秘密或者隐私，不得随意扩散来访者反映的内容。
七、每次接待来访的内容、处理结果都要记录在案，由系办公室负责保管，年终统一归档。
